尊敬的网友:
您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:
1. 热水、冷水、燃气不能网上购买的回复:热水、冷水、燃气目前还尚未开通网上购买的业务,还需业主自行来公司购买。2.热水限购10吨的回复:昊华物业供应热水已有几年,期间发现很多业主家里的热水表电子部分显示的数据都有问题(使用量大于购买量),造成用水量严重亏损。考虑到大多数业主家里的热水表已不在保修期内,如更换水表将由业主自行承当费用,为了避免让业主出此费用,故昊华物业与水表厂家商议,决定先采取单次购买量最多10吨的办法(10吨是业主两个月的用量)。另昊华物业还为业主预留了1吨的备用水,如业主家里停水后再次贴卡还能使用1吨,不会给业主带来不便。
武清区东蒲洼街道办事处
2019年10月22日